Microsoft 的 HoloLens 2 是目前在工业环境中专业使用的最广泛和最受欢迎的数据眼镜之一。它们传统上被归类为增强现实眼镜，但也经常被称为混合现实眼镜，以说明广泛的可能用途。四个用例目前正在成为最强劲的趋势：

用例1：用于故障排除和支持的远程协助。

机器出现故障，技术支持不在现场或随叫随到？相反，修复错误可能需要数小时甚至数天。如果该地点仍在国外而专家在德国，则停机时间甚至可能持续数周。为纠正错误而损失的一些时间可以一对一地转化为停机成本。

在这种情况下，HoloLens 2 提供了一个完美的解决方案。借助 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 应用程序，可以随时随地呼叫专家寻求支持。戴上 HoloLens 2，启动 Remote Assist 并呼叫联系人中的专家 – 就这么简单！

在视频通话中，拥有 HoloLens 的人通过摄像头 1:1 传输他们当前看到的图像。然后，专家人员在有问题的区域周围画出虚拟箭头或圆圈，给出适当的指示，并在必要时以 PDF 格式分享附加信息，拥有 HoloLens 的人可以将其放置在现场的视野中。最后，甚至可以在故障排除之前拍摄照片以用于记录目的。远程协助是 HoloLens 的头号场景，因为它不仅每天都会影响公司并且易于实施，而且还有助于节省因生产停机时间或差旅费用而产生的成本。

用例2：新生产步骤的说明。

引进新生产线、指导新员工或培训学员？这三个过程有一个共同点：它们需要可以给予员工或培训人员的指示。在许多公司中，由于时间或资源的原因，这对于培训参与者来说是被动的并且不是非常互动的。剩下的是一个不太有效的学习曲线，因为这些过程不能直接在机器上练习。

将 HoloLens 2 与 Microsoft Dynamics 365 Guides 应用程序结合使用，提供了一种创建面向实践的交互式指令的方法，并且仍然支持详细的指令，而无需其他人。

为此，工作说明逐步显示为培训参与者视野中的虚拟信息字段。该人可以腾出双手，同时实际执行指令。无需费时翻阅用户手册，虚拟指令由眼神接触控制，因此无需中断操作即可进入下一页。

用例3：产品原型或机器的展示。

销售人员或机器和系统规划人员如何将计划好的机器展示给他们的客户或主管，而不必面对必须以纯粹想象的方式想象规划数据的挑战？由于决策者在日常生活中只处理有限的细节，因此他们很难在空间模型中思考。结果：判断力被一个人的想象力所笼罩。

为了从一开始就扫清这一障碍，HoloLens 2 通过 3D 查看器应用程序提供了一个简单的解决方案：HoloLens 为关键人员提供原始尺寸的虚拟 3D 模型，如有必要，甚至在计划的位置。因此，简化的可视化从一开始就为双方提供了有效信息，以便在共同层面上进行讨论 – 从而促进规划安全和决策制定。

用例4：元界中的会议。

未来的工作场所：团队在任何地方工作，仍然感觉身体亲密？起初这听起来很不真实。近两年的大流行向我们表明，您可以在家庭办公室与同事舒适地交流和工作——但这​​正是它保持不变的方式。不幸的是，通过视频流获得的 2D 图像无法营造出在团队房间里坐在一起、大笑和高效工作的感觉。

但是，如果我们可以在共享（虚拟）空间中以化身的身份见面，在其中四处走动并进行演示，收集想法甚至讨论虚拟产品原型怎么办？

起初这听起来很有未来感，但今天已经可以使用 HoloLens 2 和 Microsoft Mesh 应用程序。戴上眼镜——进入虚拟会议室，我们可以再次握手问候同事。最重要的是：在会议期间查看电子邮件或在手机上写消息可以立即被头像识别。

混合现实眼镜 HoloLens 2 为公司的不同领域和部门提供了极其广泛的应用。这绝不是为了外部影响而纯粹为了广告目的而创建一个创新案例——相反，重点是效益、提高效率和降低成本。